FUJIDEN MID-CAREER RECRUIT INFORMATION
FUJIDEN MID-CAREER RECRUIT INFORMATION
2000年よりKDDI一次代理店としてauショップの展開をスタート。携帯端末の販売にとどまらぬ幅広いサービスで順調に業績を拡大し、現在では関西・四国・九州で80以上の店舗を展開する当社。KDDI専売代理店として全国トップクラスの実績を誇り、創業以来黒字経営を続けるなど安定した経営基盤を持っています。
当社が多数運営を行う「au Style」は、お客様の新たな体験価値を提供する特別な店舗です。めまぐるしく進化する通信サービスを取り扱う私たちのお仕事は、お客様の“よく分からない”や“知らない”を“なるほど!”に変えること。今まで以上に対面での接客の価値が高まっています。
「目の前の人を笑顔にする」、その喜びを分かち合える仲間とともに、末長く活躍しませんか?
未経験スタートをサポートする為、当社では【メンター制度】【動画学習】【育成チェックリスト】【集合研修】【資格取得研修】といった制度をご用意。新しい機種やサービスが次々と出てくるので、覚えることが多く難しそうと思うこともあると思いますが、こういった制度を活用することによって、どんどん仕事を身に付けることができます。
役職平均年齢は28歳。キャリアアップするのに年齢や性別、在籍年数は関係ありません。日々の業務にコツコツと丁寧に取り組むことで、管理職を任されたり、待遇面がアップしたりと成果が反映されやすいのが特徴で、未経験からスタートして1年で店長になったスタッフもいます。
新規出店を継続しており、多くのポジションをご用意できる当社では、いち早いキャリアアップを目指していただくことができます。
販売
スタッフの
まとめ役
店長の
サポート
店長
実績管理
店舗運営
スタッフ育成
副ブロック
バイザー
3店舗程度の
エリア
マネージャー
ブロック
バイザー
5店舗程度の
エリア
マネージャー
スーパー
バイザー
エリア統括責任者
社外対応
auの4段階の資格取得をサポートする「教育部」の存在が当社の特徴です。業務時間内に学び、スキルアップすることができます。試験に合格すると、毎月1~4万円の資格手当がもらえます。
20~30代のスタッフが中心となり、店舗というチームで全員が協力しあい、切磋琢磨しながら日々仕事に取り組んでいます。実際、中途入社したスタッフから「人間関係が良いから働きやすい」「上司や先輩が親切で、わからないこともすぐに聞ける」「スタッフ同士の仲の良さにびっくりした」等の声が多数挙がるなど、風通しの良さには自信があります。
36% 中途入社
64% 新卒入社
男性 6 : 4 女性
全社員
平均年齢
27歳
10代
4.5%
20代
75.1%
30代
13.8%
40代
5.4%
50代
1.2%
役職者
平均年齢
28歳
15時間程度
未経験
スタート
90%
転職活動当初、携帯販売職を
視野に入れていなかった人
50%
産休育休取得率
100%
育休復帰率
90%以上
01
就職活動をしている中で何社か検討していましたが、一生懸命やっていれば若くても役職者になれるという話があって、挑戦しがいのある環境だと感じたためフジデンに入社を決めました。また、面接時の人事担当の方の対応が非常に良かったことも印象に残っています。
現在は自身の販売実績も上げながら、店長として店舗スタッフの育成、ブロックバイザーとして自店舗と任されているもう一店舗の実績管理やスタッフ教育などを行っています。
いまの一番のやりがいは、スタッフが成長する姿を見ることです。
厳しい指導をすることもありますが、きちんと受け止めて、できなかったことができるようになったり自発的に動いてくれるようになったりと、モチベーション高く仕事に取り組んでくれることがとても嬉しいです。そういう姿に刺激を受け、自分ももっと成長したいと思いますしね。今後は自身の管轄店舗の実績を上げて会社の成長に貢献するとともに、人として成長できるブロックにしていきたいと考えています。
早期キャリアアップを目指して努力してきましたが、難しいと感じたり、壁にぶつかることも少なくありませんでした。しかし前向きに行動し続けながら一つ一つ乗り越えたことで、決して簡単ではない仕事を身に付けてきたんだという自信を持てるようになり、仕事に対して充実感を得ることができているので入社して良かったと思っています。ブロックバイザーとしても、挑戦を続けていくつもりです。
02
前職ではカフェで働いていましたが、職場環境が合わなかったり、休みが週一回あるかないかという状態だったので一年で退職になりました。就職活動中にフジデンの求人を見つけ、もともとauを利用していて仕事のイメージがしやすかったことから、やってみようと思い入社しました。
入社してスタッフを一年、サブリーダーとして一年強、その後副店長を一年弱務め、現在は店長として店舗やスタッフ個人の実績向上の為の指導を行っています。指導するときに意識していることは、なるべくすぐフィードバックをすることです。個人の実績を分析し、課題を感じる部分についてはロールプレイング等も行いながらスキルアップを図っています。私自身も個人の実績を上げながら、資格取得の研修や試験にも取り組んでいます。また、KDDI様・イベント会社様・ブロックバイザーと一緒に出張イベントの企画立案や、イベント成功に向けた打ち合せなども行っています。
仕事の醍醐味は、自分の頑張りがしっかり数字となって表れるところです。これから伸ばすべき部分がはっきりわかるので、やる気に繋がり、改善していくことで目標に近づくことができます。私も実際に一年ちょっとで目標にしていた役職につくことができました。
今後は自信の更なるスキルアップに加え、店長として店舗実績の最大化、スタッフの育成に力を入れていきたいと思っています。
良かった点の一つは、研修が充実しているので、販売スキルを向上させることができたところです。また、最初は自分の実績のことしか考えられませんでしたが、仕事や研修を通じて、店舗運営の仕方や教えるときの伝え方などどんどん視野が広がり、自分の成長を感じました。やってみたいことに自信を持って挑戦できるのは、しっかりスタッフの意見を聞いてサポートしてくれる会社だからこそだと思います。
03
前職は工場で12年程勤務していましたが、人と関わる仕事がしてみたいと思って退職し、アルバイトでカフェのホールをしていました。カフェの接客の仕事もすごく楽しいと感じていましたが、たまたま携帯ショップに訪れた時、対応してくれたスタッフさんのわかりやすい接客に感動し「私もこんな風になりたい!」と思いました。調べてみると家の近くの店舗で募集をしているのを見つけ、転職を決意しました。
現在はUQスポットの販売スタッフとして、一回の接客に全力で取り組むことを意識して、日々お客様にさまざまな商材を提案しています。お客様のご来店を待つだけでなく、こちらからお客様にお声がけをして色々な話をしながら着座に繋げたり、架電をして最新の情報をお伝えし、来店を促進する活動も行っています。空いた時間では、スタッフ同士で接客のロールプレイングなども行い、自身のスキル向上に励んでいます。
やりがいは、お客様のわからないことや不安なことなどを自分の提案で解消して、笑顔で帰られる姿を見る時です。「他の店に行っても良かったけど、あなたにまた対応してほしくてこのお店に来ました」とリピートしてくれた方もいらっしゃいます。特別な接客をしたつもりはなくても、一回の接客に全力で取り組む意識がお客様にも伝わっているのかなと嬉しくなりました。
携帯ショップには老若男女問わずさまざまなお客様が来られるので、コミュニケーション能力を中心にとても成長できたと思っています。例えば、歩いているお客様に話しかける際にどうアプローチしたら足を止めていただけるか、プランを悩まれている方にはどういう情報をお伝えするのが良いかなど、当たり前ですがお客様は一人ひとり違うので、相手の立場にたって考え行動することで、響くポイントを見つける力が身に付いてきたと感じます。
04
フリーランスで訪問販売をしていました。転職のきっかけは、フリーランスという不安定な仕事から将来的にも安定した通信業界での仕事に興味を持ったからです。その中でも一次代理店という規模の大きさ、安定性のあるフジデンへ入社を決めました。
店舗での販売業務に加え、月に一度は出張イベントも行っています。スマートフォンの販売やプランの見直し、操作説明だけでなく、auでんきやauPAYカード(クレジットカード)、家計の見直しサービスなど、お客様の生活に関連する様々な商材の提案、販売をしています。
実績が毎日配信され、ランキングなども出ているので、周りの人と競争したり、自分の課題や評価がわかりやすいところにやりがいを感じますし、自分のモチベーション管理にも繋がっています。
今後の目標は、所属するブロックで一位になること、二年以内に役職につくことなので、達成できるよう努力を続けていきます。
安定している業界であることはもちろん、難しいイメージの仕事でしたが、研修や先輩方の指導もかなり手厚く、未経験からでもすぐに活躍できる環境があったので、フジデンに入社して良かったと感じています。
コミュニケーション
が好き!
成長するのが
楽しい!
新しいことに
チャレンジしたい!
やっぱり接客
が好き!
仕事内容 |
au Style・auショップ・UQスポットでのご提案・ご案内業務がメインのお仕事です ■スマホやタブレットの機能・操作方法・料金プランのご説明 ■契約申し込みの手続き(機種変更・新規契約・他社からの乗り換えなど) ■各種サービスのご提案 ■商品のディスプレイ・在庫管理 ■顧客情報データの管理 ■アフターケア(故障修理の受付対応など) |
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勤務地 |
基本的にご自宅から通勤可能なエリアでの勤務となります。「地元で働きたい」「新しい土地で挑戦してみたい」など、あなたのご希望をぜひお聞かせください。
【関西】
【中国】
【四国】
【九州】 |
勤務時間 |
10:00~19:00/11:00~20:00/12:00~21:00(実働8h、休憩1h) ※店舗により異なる ※シフト制 |
給与 |
月給:232,000円~320,000円
賞与:年2回(6月・12月) |
昇給概要 | 昇給:年2回(4月・10月) |
休日休暇 |
年間休日110日 ※2025年度から115日 ■週休2日制(月8~10日の公休 ※シフト制) ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ◎育休復帰率90%以上 ◎男性取得実績有 ■介護休暇 |
福利厚生 |
■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ※通信機器産業健康保険組合加入のため、保険料負担が軽くなっています ■制服貸与 ■交通費支給(最大3万円/月) ■資格取得支援制度 ■資格手当(最大4万円/月) ■表彰制度 ■選択制確定給付企業年金制度 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種(年1回) ■スポーツクラブ会員割引 ■禁煙運動 (禁煙率99%) |